¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de PayPal o Mercado Pago para garantizar tu seguridad.

¿Cómo puedo facturar mi compra?

¡Es muy fácil! En tu pedido llegará un ticket de compra impreso con un código QR; solo escanéalo con tu celular para generar tu factura directamente.  

Si tienes alguna duda o necesitas apoyo con tu CFDI, envíanos un correo a  ventas@motosdf.com.mx y con gusto te ayudamos. 

¿A qué partes de México realizan envíos?
Llegamos a toda la República Mexicana a través de las mejores paqueterías (FedEx, DHL, Estafeta). El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
En cuanto tu equipo salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y un enlace directo para el rastreo en tiempo real.

¿Cómo sé cuál es mi talla correcta de casco?
En la descripción de cada casco encontrarás una tabla de medidas. Te recomendamos medir la circunferencia de tu cabeza (un dedo arriba de las cejas). Si estás entre dos tallas, te sugerimos elegir la más ajustada, ya que el acolchado cede ligeramente con el uso.

¿Sus cascos cuentan con certificación?
Totalmente. En Motos DF solo vendemos equipo con certificaciones internacionales vigentes (DOT, ECE 22.05 o ECE 22.06), garantizando que han pasado pruebas de impacto reales.

¿Qué pasa si no me queda lo que compré?
No te preocupes, tienes 7 días para solicitar un cambio de talla. El producto debe estar nuevo, con etiquetas y en su empaque original sin haber sido usado en ruta.

¿Tu duda no está aquí?

Escríbenos por WhatsApp y un experto te atenderá de inmediato.